Allgemeine Geschäftsbedingungen

GELTUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge (Behandlungen und Produkte) zwischen AMAYA AG und unseren Kunden.

PREISE UND ZAHLUNGEN

Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Website. Die Behandlungskosten und der Produktekauf sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen.  

TERMINVERGABE

Terminvergaben sind verbindlich (mündlich, per Telefon, schriftlich). Terminanfragen via Onlinebooking und Kontaktformular sind erst nach unserer Bestätigung verbindlich.

TERMINVERZUG DURCH KUNDEN

Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin oder sagt diesen Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist die AMAYA AG berechtigt, die volle Behandlungszeit in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht.

Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Die AMAYA AG ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

Kann ein Termin seitens der AMAYA AG nicht eingehalten werden (z.B. durch Krankheit des Personals), ist die AMAYA AG berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die AMAYA AG setzt jedoch alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend zu informieren, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

GUTSCHEINE

Gutscheine können nur zur Bezahlung von Behandlungen eingesetzt werden. Es ist keine Barauszahlung, auch von Restbeträgen oder Umtausch in Warengutscheine (Online-Shop) möglich. Bei Verlust oder Diebstahl wird der Gutschein nicht ersetzt.

BEANTSTANDUNGEN, GEWÄHRLEISTUNG & HAFTUNG

Wir garantieren keine Resultate, aber wir garantieren, dass Sie von uns nach bestem Wissen und Gewissen beraten, beurteilt und behandelt werden. Wir führen unsere Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und mit grösstmöglicher Sorgfalt durch. Die Ergebnisse der Behandlung und Produkte können aufgrund der jeweiligen Hautbeschaffenheit von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein und so auch der Behandlungserfolg. Während der Behandlung ist trotz des Fachwissens und aller Vorsichtsmassnahmen eine Verletzung oder Hautreaktionen nicht ausgeschlossen. Die Teilnahme an der kosmetischen Behandlung erfolgt auf eigene Gefahr. Auf das endgültige kosmetische Ergebnis, Behandlungserfolg und Verträglichkeit kann keine Garantie gegeben werden.

Offensichtliche Behandlungsmängel sind umgehend, spätestens binnen 3 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen, andernfalls sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche verfallen nach Ablauf von 3 Monaten nach vertraglichen Beendigung der Behandlung. Die Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Die Richtigkeit von Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung sind absolut massgebend. Für falsche und/oder nicht zutreffende oder Vorenthaltung von Angaben besteht keine Haftung. Die Haftung entfällt wenn der Kunde die Behandlungshinweise, Empfehlungen, Behandlungsvorbereitung und Behandlungsnachsorge nicht befolgt. Die Richtigkeit von Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung sind absolut massgebend. Für falsche und/oder nicht zutreffende oder Vorenthaltung von Angaben besteht keine Haftung. Haftung für Spätfolgen sind ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind. Weitergehende Gewährleistungen und Garantieleistungen, auch im Bezug auf Verträglichkeiten und Erfolg von Behandlungen und Produkten sind nicht gegeben. 

ONLINESHOP

VERSAND VON GUTSCHEINEN

Gutscheine werden per A-Post versendet. Für die Verpackung und das Porto werden CHF 3.– Versandkosten verrechnet.

VERSAND VON PRODUKTEN

Portofrei B-Post ab CHF 100.- Lagerverfügbare Produkte werden innerhalb 1-2 Arbeitstagen von uns verarbeitet. Postversand Dauer 2-3 Tage. (ohne Gewähr).

Sollten Artikel vorübergehend nicht an Lager sein, verzögert sich die Lieferzeit, Sie werden in diesem Fall von uns informiert. Lieferzeiten sind ohne Gewähr. Bei Annahmeverweigerung werden die entstandenen Kosten verrechnet. Ein Rücktritt oder Haftung aufgrund Lieferverzug ist ausgeschlossen.